病历和隐私信息
卓护医疗中心 (ACPNY) 致力于根据《健康保险可携性与责任法案》(HIPAA) 保护您健康信息的隐私和安全。为了保护患者的隐私和机密性,卓护医疗中心 (ACPNY) 努力确保受保护的健康信息 (PHI) 的安全性。我们的《隐私政策通告》解释了所有卓护医疗中心 (ACPNY) 团队成员将如何保护您的隐私以及与访问您自己的病历和控制访问记录的人相关的权利。
与《健康保险可携性与责任法案》有关的事宜由合规和信息技术部门共同管理。各部门实施政策及流程,管理 PHI 的获取、使用及披露;调查有关隐私及安全的投诉及违规行为;并向卓护医疗中心 (ACPNY) 员工提供监管指导,确保其遵守联邦、州和地方的法律法规以及自身的政策。
如需汇报合规性或有关《健康保险可携性与责任法案》的事项,请联系:合规服务热线:844-7-COMPLY (844-726-6759)。每周 7 天,每天 24 小时开通。
请点击下方获取这些患者表格:
索取您的医疗记录
在卓护医疗中心 (ACPNY),您的隐私是我们的优先事项。您有权访问您的病历副本,并相信您的信息是安全的。您的记录是严格保密的,并防止任何未经授权发布您的 PHI。
您可通过电子方式或邮寄方式取得您的病历副本:
- 电子方式:查找您的医疗记录的最快、最方便的方法是访问我们的免费在线患者平台——我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY)。只需用您的用户名和密码登录,然后点击屏幕顶部的“医疗记录”选项卡。如果您没有登录或注册代码,请访问我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY),点击“我没有注册码”并按照屏幕上的说明操作。
- 通过邮寄方式:若要通过邮件提出请求,请访问我们的授权表格,给予我们的医务人员适当的权限来发布您的图表。请将表格打印出来并填好,提供一份有您签名的合法身份证明(护照或驾照)复印件。
请寄到下述地址的健康信息管理部。
邮寄地址:
卓护医疗中心55 Water Street, 12th Floor, Rm 12-G20
New York, NY 10041
收件人:Verisma
- 通过传真:(646) 766-9798
您的个人信息
我们使用您的信息的有限方式
我们不会出售或特许您的信息。以下是我们通过移动应用程序与您的信息交互的有限方式:
当您选择将个人资料照片添加到我们的移动应用程序时,您可以选择设备上的现有照片或使用设备上的相机应用程序拍摄新照片。如果您选择了设备上已有的照片,我们会将您选择的照片的副本存储在您设备上的应用专用存储中。如果您使用设备上的相机应用拍摄新照片,您拍摄的照片会先保存到相机应用中,然后再保存到设备上的应用专用存储空间。如果您从您的个人资料中删除照片或删除我们的移动应用程序,照片的副本将从应用程序的私有存储中删除,但保存到您的相机应用程序中的照片仍在您的相机应用程序中可用,直到您选择删除它。如果您已经通过医疗机构在个人资料中存储了一张照片,我们不会以任何方式与该照片进行互动。
您选择使用 Apple HealthKit 或 Google Fit,我们会创建加密标识符来识别您的 Apple HealthKit 或 Google Fit 数据的接收者,并将其存储在您的设备上的应用专用存储中。如果您选择停止使用 Apple HealthKit 或 Google Fit 或删除我们的移动应用程序,这些标识符将被删除。
当您选择使用我们的移动应用程序查看医疗机构的文档(例如信件或图像)时,为了使您可以查看这些文件,我们会将副本临时存储在您的设备上的应用专用存储中。当您关闭我们移动应用程序的会话时,临时副本将被删除。
如果您的医疗机构提供自动预约到达,并且您选择启用它,我们会在应用专用存储中临时存储您即将到来的预约的标识符和时间,以检测您何时到达即将到来的预约。如果您选择停止使用我们的移动应用程序或关闭自动预约到达,则标识符将被删除。
如果您的医疗机构为面对面就诊预约提供基于位置的签到服务,或者允许您找到附近的医疗服务提供方,您可以选择允许我们的移动应用程序与您的位置数据进行交互,以实现这些目的。我们不会存储您的位置数据。
如果您的医疗机构允许您以电子方式通知前台工作人员,出于此目的,当您到达预约时,您可以选择允许我们的移动应用程序与您的蓝牙数据进行交互。我们不会存储您的蓝牙数据。
当您使用我们的应用程序时,我们会收集非身份信息,以便为您或您的医疗机构提供客户服务,并了解人们如何使用我们的移动应用程序,以便我们改进产品。这些信息包括您开始使用应用程序的时间、与您进行交互的医疗机构、任何错误消息或代码、所使用的设备型号及其操作系统,以及所使用的移动应用程序的版本。如果您使用 Android 设备,我们还会在发生错误时收集您的连接类型(蜂窝或 Wi-Fi)。
您可以通过我们网站上列出的方式与我们联系。如果您与我们联系,我们可能会保留通信记录。在这些情况下,您可以决定与我们分享多少信息。
您的医疗机构
要使用我们的移动应用程序,您必须在使用 Epic 软件的医疗机构中拥有帐户。因此,您对我们移动应用程序的使用也要遵守您所在医疗机构的隐私政策。如果您对您的医疗机构的隐私政策有任何疑问,请联系他们。
对于 Android 用户 - 某些健康应用程序所需的 Google Play 披露
我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 可能会与您的敏感数据进行交互,以提供某些功能,例如视频就诊或移动预约签到。当您第一次尝试使用这些功能时,我们会在应用程序中征求您的同意,并且只有在您同意的情况下才允许您使用这些功能。如果您不希望我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 按要求与您的数据进行交互,则不必提供同意。我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 由 Epic Systems Corporation 开发;请参阅 Epic 的患者移动应用程序隐私政策,了解他们可能与您的信息交互的有限方式的详细信息,以便于您能够使用我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY)。
我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 可能会为面对面预约提供基于地点的签到服务,或允许您查找您附近的医疗服务提供方。当您第一次尝试使用任何使用您的位置的功能时,我们会在应用程序中征求您的同意,并且只有在您同意的情况下才会访问您的位置。如果您不希望我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 使用您的位置,您不必提供同意。我们不会存储您的位置数据。
数据安全
以下是关于此应用程序可能收集和共享的数据类型以及应用程序可能遵循的安全实践的更多信息。数据实践可能会因您的应用版本、使用情况、地区和年龄而有所不同。了解更多
不会与第三方共享数据。我的卓护医疗患者门户网站 (myACPNY) 不与其他公司或组织共享用户数据。了解有关共享的更多信息。
隐私信息
Google 已确定,我们的移动应用程序需符合他们的新冠肺炎应用程序要求。因此,我们需要提供以下信息,以便我们能够在 Play 商店中向您提供我们的移动应用程序。
只有当您选择使用麦克风浏览我们的移动应用程序时,我们的移动应用程序才会与您的麦克风进行交互。只有当您选择在我们的移动应用程序的个人资料中添加个人资料照片时,我们的移动应用程序才会与您的相机胶卷进行交互。此信息与新冠肺炎无关。
我们的移动应用程序会按上文“我们使用您的信息的有限方式”一节所述来访问、收集、使用和分享您的信息。
我们的移动应用程序并不是专门为新冠肺炎疫情而开发的。它们在新冠肺炎疫情之前就已存在,能允许您访问在医疗机构存档的健康信息。您的医疗机构可能允许您使用我们的移动应用程序访问与新冠肺炎相关的疫苗接种信息、化验室测试结果和包含疾病相关信息的文档。您可以选择是否或如何访问、显示或使用这些信息,就像您可以决定就与其他条件、服务、测试或疫苗接种相关的健康信息做出决定一样。
您的医疗结构可能允许您使用我们的移动应用程序与您的医疗服务提供方进行远程医疗预约。我们的移动应用程序仅为这些预约提供技术支持。我们不会与您在任何远程医疗预约期间交换的任何健康信息进行交互。
更多信息
为您提供优质的客户服务是我们的目标。如对受保护健康信息 (PHI) 的发布或对填写所需的授权表有任何疑问,请致电健康信息管理部,电话是 (646) 680-1234。
应用程序位置设置
为什么您的应用程序需要访问后台位置:
一个功能允许患者表示他们已经到达预定好的约诊,这可能会让他们跳过前台,尽量减少接触。我们可以提示患者登录,并根据他们当前的位置和我们预计的他们的预约地点提示他们到达预约地点。这个基于位置的到达提示需要访问后台的位置,因此即使患者当前没有打开应用程序,我们也可以提供这个提示。