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虚拟就诊

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虚拟就诊

 

卓护医疗中心 (ACPNY) 提供虚拟就诊服务,并通过这种便利的方式,让您在舒适的家中继续享受全方位护理。无论您是无法前往诊所,还是更喜欢在家中接受服务,我们的医护人员和团队都已准备好为您提供护理。

 

在您咨询虚拟就诊之前,如果您还没有我的卓护医疗患者门户网站帐户,那么请注册一个帐户。在接受虚拟就诊服务之前,您需要拥有这个帐户。点击下面的链接注册 myACPNY,并查看以下问答,了解关于虚拟就诊的其他重要信息。

 

注册我的卓护医疗(myACPNY)

虚拟就诊类似于诊所就诊。您的医护人员在现场,但是您在家里、工作地点或其他方便的地方与他们聊天。我们的医护人员可以评估症状、做出诊断、推荐治疗,并将处方送到您的药房。

虚拟就诊是一种在线预约,能让您在舒适的家中与医护人员面对面交谈。您无需前往卓护医疗中心诊所,而是使用移动设备、平板电脑或计算机(台式机或笔记本电脑)上的安全视听连接与医护人员会面。为了连贯地进行虚拟就诊,请确保您位于一个私人空间,不是在移动中(走路或开车)。

卓护医疗中心提供涵盖各种初级和专科治疗医护人员的虚拟就诊。可以通过虚拟方式进行的预约包括新患者就诊、行为健康咨询、营养就诊、内分泌科就诊等等。

尽管许多预约类型可以虚拟完成,但也有一些例外。可能需要到场就诊的预约包括体格检查和年度检查,以及足科及验光科预约。如果您有关于您即将到来的就诊是否可以虚拟完成的问题,请在您下次预约时咨询我们的呼叫中心。

目前,我们还使用虚拟就诊来评估那些怀疑自己可能有冠状病毒 (COVID-19) 症状的患者。在这些虚拟就诊期间,您将与我们的一名当值医护人员谈论您的症状、潜在暴露、治疗指南以及后续步骤。请在这里了解更多信息

目前,鉴于 COVID-19 疫情大规模流行,虚拟就诊安排只能致电 646-680-4227 通过我们的呼叫中心完成。我们训练有素的代表将很高兴地帮助您确定可用的预约时间,或回答您可能有的关于虚拟就诊的任何问题。预约时间目前为周一到周五 8:30am - 4pm 的正常工作时间。为了确保您能尽快得到您所需要的护理,我们可能为您安排任何有时间的医护人员。

为了节省时间,致电之前请注册一个 myACPNY 帐户,因为您将需要它来进行您的虚拟就诊。

 

立即注册

 

未来,您将能够通过以下任何一种方式安排虚拟就诊:致电我们的呼叫中心、通过我们的网站,或登录到您的 myACPNY 帐户。

要参加虚拟就诊,您需要 myACPNY(我的卓护医疗)帐户。如果您还没有创建帐户,请确保在安排您的预约之前创建帐户,因为进行就诊需要它进行连接。点击下面的注册按钮,创建一个 myACPNY 帐户,并使用指导性 PDF 文件来帮助您准备就诊。如果您计划使用电脑,只需点击 MyChart 中的一个链接。如果您打算使用手机,您需要下载 MyChart 和 Zoom 的应用程序。这一点在指导性 PDF 中有说明,并且下面列出了 Android 和 Apple iOS 的下载链接。

虚拟就诊时,您可以从计算机(台式机或笔记本电脑)、平板电脑或手机登录到 myACPNY 帐户,加入预约。卓护医疗中心虚拟就诊由技术合作伙伴 Zoom 提供支持。我们理解最近关于 Zoom 会议的新闻报道可能会引起关切。我们通过 Zoom 实施高度安全的虚拟就诊,在这个过程中只在 EPIC 计算机系统和 EPIC myChart 之间分享会议 ID 和密码。这意味着外部团体不会破坏或攻击任何公共链接。对我们来说,您的隐私最为重要,并且请放心,卓护医疗中心的任何医护人员或团队成员都不会分享或要求您连接到不安全的会话。

您可以在预约开始前 30 分钟签到。如果您迟到超过 5 分钟,我们将要求您与我们的呼叫中心重新安排另一个时间。

提醒一下,为了连贯地进行虚拟就诊,请确保您位于一个私人空间,不是在移动中(走路或开车)。

myACPNY 注册

 

帮助设置和用户指南:

台式电脑/笔记本电脑:中文 (PDF) | 西班牙语 (PDF) | 视频(英文)

手机:中文 (PDF) | 西班牙语 (PDF) | 视频(英文)
 

Android 版 MyChart 和 Zoom 应用程序的

下载 MyChart 应用程序

下载 Zoom 应用程序

 

Apple iOS 版 MyChart 和 Zoom 应用程序

下载 MyChart 应用程序

下载 Zoom 应用程序

我的药物

请更新我的卓护医疗(myACPNY)患者门户网站中的“药物”部分。您可以将药物删除和添加到您的列表中,并请求续配药。这些请求的更改可以在您就诊期间进行讨论。

 

我的筛查

您的myACPNY中可能有一些重要的筛查。它们位于“健康”选项卡的“问卷调查”部分之下。在您就诊之前,请花一些时间查阅并完成这些筛查。如果您在本部分中没有看到任何筛查,请不要担心-您的医护人员知道您的需求。

 

我的生命体征

如果您在家中一直监测血压、血糖、体重、心率或体温,请查看这些值并准备与您的医护人员讨论。

 

我的健康

您就诊的原因是什么?考虑一下您想问您的医护人员的问题,您可能需要的转诊,您想要讨论的检测结果以及您的感受。

 

我的预防性健康

您是否到时间需要进行常规筛查,例如糖尿病眼科检查或乳房X光检查?确保与您的医护人员讨论这些问题,以便其可以为您下达适当的医嘱。

 

我的后续步骤

预约后,请记住在myACPNY中查看您的“就诊后摘要”。此摘要将包含您医疗保健中重要的后续步骤,有关您的医嘱和未来预约的信息以及与您的就诊相关的教育材料(如果适用)。如果您接受了电话就诊,请考虑注册myACPNY以进行下次虚拟就诊。

 

许多保险公司现在都承保虚拟就诊。然而,我们要求所有患者提前确认您的特定计划是否为虚拟就诊提供承保。

对于我们接受的计划,我们不会在虚拟就诊签到过程中收取自付费用,而将向您发送一份适用的自付款或自付额账单。

患者感谢

“我很高兴能有这样的虚拟就诊,它很专业,医生也像我在诊所时一样周到。我马上就能预约上,对此我很感激。”

女性,44 岁

“我的虚拟就诊非常棒,我与医生的互动很容易,也很有活力。我的所有问题都得到了回答。这非常棒。谢谢。”

男,70 岁

“这是一次很不错的经历。谢谢提供这次服务。这段时间我不用去诊所,这让我松了一口气。谢谢。”

女性,60 岁

我们推出了视频虚拟就诊,以便联系我们的患者,并在他们舒适的家中减轻他们对健康的担忧。我们可以继续提供最高水平的护理,而不必让我们的患者离开家里外出就诊,更不用说让他们乘坐地铁!卓护医疗中心非常关心我们的患者,并且正在尽我们所能保证他们的健康和安全。到目前为止,我的心脏病患者都很喜欢这种虚拟就诊。

- Ahmed 医生,心脏病科主任

我的卓护医疗患者门户网站 (MYACPNY PATIENT PORTAL)

您的个性化患者门户

立即注册,从而能够安全地与您的医生和护理团队沟通,查看实验结果和免疫史,通过应用程序上传健康和健身信息,访问您的家庭健康信息,获得按处方续药等等。

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